Serverbeheer

Wij beheren je fysieke en virtuele servers: updates, bewaking, back-up en herstel. Of het nu om één server in de meterkast gaat of om een omgeving die deels in de cloud draait.

Hoe wij het doen

De server meldt bij ons voordat jij iets merkt: een volle schijf, een mislukte back-up, een dienst die niet meer draait. Updates plannen we in overleg buiten werktijd, zodat een herstart je werkdag niet onderbreekt — en moet er met spoed gepatcht worden, dan hoor je het vooraf.

Dit zit erin

• Bewaking van schijfruimte, geheugen, diensten en gebeurtenissen
• Updates en beveiligingspatches, ingepland buiten werktijd
• Back-up van de server, met controle of hij ook echt slaagt
• Herstel na een storing, tot en met de hele server terugzetten
• Beheer van gebruikers, rechten en gedeelde mappen
• Capaciteitsadvies: wanneer is vervanging of uitbreiding nodig

Dit zit er niet in

• De serverhardware en de licenties zelf
• Ondersteuning op het branchepakket dat erop draait — dat blijft bij de leverancier
• Werk buiten kantooruren, tenzij je pakket dat dekt

Wat we van jou nodig hebben

• Beheertoegang tot de server en tot de virtualisatie- of hostingomgeving
• Een onderhoudsvenster waarin herstarten mag